Kaip pardavinėti profesionaliai ir su džiaugsmu

Programa:

I. Bendravimo įgūdžių lavinimas
Pardavimų technikos veikia tik tada, kai pardavimo vadybininkas moka kokybiškai ir įtakingai komunikuoti.

• kaip bendravimo kokybė gali įtakoti pardavimų rezultatus? Ką sako apie tai šiuolaikinė psichologija ir patyrę pardavėjai?;

• bendravimo ir viešojo kalbėjimo baimės nugalėjimo technikos;

• kaip sklandžiai kalbėti įvairiomis temomis? Žodinės improvizacijos technikos;

• metapranešimas: kaip kalba mūsų kūnas? Kuo labiau tiki klientas: žodžiais ar kūno kalba?

• kaip įtakoti pašnekovą? Būtinos sąlygos ir pagrindinės technikos.

II. Pagrindiniai terminai ir sąvokos pardavimuose

III. Pardavėjo sąvybės ir elegesio modeliai

• gero pardavėjo savybės ir įgūdžiai;
• pardavėjų tipai. Efektyviausi elgesio modeliai;
• skirtingos taktikos ir pardavėjo elgesys greituose (mažos vertės, vienkartiniuose) ir ilgalaikiuose (didelės vertės, siekiant turėti pastovų klientą) pardavimuose;
• kas yra paslėptas kliento poreikis ir kaip tai išnaudoti pardavimo procese?;
• ar sėkmingam pardavimui ir kliento išlaikymui užtenka vien tik aiškintis kliento poreikius? Kaip elgiasi sėkmingiausi pardavėjai?

IV. Pardavimų technikos

• bendravimas elektroniniu paštu;
• veiksmingas argumentavimas;
• darbas su kliento prieštaravimais;
• kliento apsisprendimo skatinimas;
• pardavimo užbaigimas;
• pardavimo proceso valdymas klausimų pagalba;
• darnos su klientu pasiekimas. Darna kaip įtakojimo pagrindas;
• profesionalus telefoninis pokalbis (pasiruošimas, struktūra, eiga);
• profesionalus vizitas pas klientą (pasiruošimas, struktūra, eiga).

• kokių dovanėlių labiausiai laukia klientas? Kliento lojalumo sąvoka;
• kaip padidinti pardavimus taikant grįžtamuoju ryšiu paremtą bendravimo kultūrą?

• ar klientas visada yra teisus?
• pardavimas neįvyko - kaip iš to gauti naudą?
• dažniausiai daromų pardavėjų klaidų analizė;
• kaip iš klaidų gauti naudą bei neprarasti pasitikėjimo savimi?

VI. Kaip dirbti efektyviai ir su džiaugsmu?

• laiko planavimo pagrindai;
• tikslų nustatymo taisyklės;
• pardavimų vadybininko vertė;
• asmeninių pokyčių valdymas.

VII. Asmeninis veiksmų planas

Seminaro metu bus atliekamos praktinės užduotys, daroma audio ir video analizė, aptariami praktiniai pavyzdžiai, rodomi trumpi mokymų medžiagą iliustruojantys filmukai.

Mokymų vedėjas: Valdemar Chmielevski

Norėtumėte sudalyvauti pardavimų mokymuose anksčiau? 
Galvojate apie vidinius pardavimų mokymus su specialiai Jums paruošta programa?
Rašykite mums info@gyvenimoguru.lt

Registracija būtina:

Reikia nuo kažko pasitraukti,
kad galėtum prie kažko prieiti.
(Justinas Marcinkevičius)

Artimiausi renginiai:

• Vilniuje
• Kaune
• Klaipėdoje
• Šiauliuose
• Panevėžyje

Rekomenduojame :

Seminarai ir kursai: